レゾナント・コミュニケーションは、共感型コミュニケーションです。
共感はその軸をなす本質的要素ですが、さらにその効果を増幅させる効果的なアプローチも念頭に入れています。
それは、どのようなものでしょうか？
それは「感動」です。
「感動」することによって人の気持ちは動き、それが実際の行動につながっていきます。
最高のコミュニケーションは「感動型」コミュニケーションなのです。
それでは、周囲の人々から「感動」を引き出すため、
あなたは何をするべきなのでしょうか。
それはサプライズ、つまり驚きを提供することだと私は考えます。
テレビのドッキリ番組のように手のこんだ大げさなものでなくてもいいでしょう。
ほんのちょっと相手の予想や期待を越えることをあなたが実行すればいいのです。
そうした小さな種を少しずつ蒔いていくことが、
あなたの仕事や生活に大きなプラスの変化をもたらすはずです。
感動型コミュニケーション、あなたも挑戦してみてはいかがでしょうか？
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